一場突如其來的疫情，令多數(shù)企業(yè)的線下業(yè)務(wù)在2020開年便被潑了一盆“涼水”，而疫情同樣也打亂了茶行業(yè)的正常運(yùn)行節(jié)奏，迫使茶企茶商相應(yīng)做出調(diào)整與改變，而線上直播成為了茶企茶商最為關(guān)注的“自救”措施。
“線上直播”成了破局之道?
眾所周知，傳統(tǒng)的茶行業(yè)，也是比較依賴線下交易的行業(yè)。在抗疫防疫的非常時期，線上直播成為連接“暫停營業(yè)”的茶企茶商，與“禁足在家”的消費(fèi)者的關(guān)鍵樞紐。
像云南白藥天頤茶品、雙陳普洱、大益、下關(guān)沱茶、茶里、合和昌等紛紛開辟直播陣線。雙陳普洱、老馬幫更是將“生肖鼠餅”發(fā)布會以直播的形式發(fā)布，有些茶商、茶葉店店長借助淘寶、微店、小程序等各種平臺紛紛搞起在線直播導(dǎo)購、微群促銷，業(yè)界更是調(diào)侃道“直播三小時，等于復(fù)工1個月”
“疫情為茶企提供了一次試水線上營銷的機(jī)會，或者叫線上營銷的實(shí)驗(yàn)?！庇袠I(yè)內(nèi)人士告訴興茶君：“之前企業(yè)都想做線上營銷，消費(fèi)者也有一定需求，但是苦于傳統(tǒng)線下消費(fèi)需要品飲體驗(yàn)的慣性，無法將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到線上。現(xiàn)在似乎恰好給了線上營銷模式的一個機(jī)會?！?/span>
其實(shí)，“直播+電商”是茶行業(yè)這兩年熱議的話題，去年雙11，大益成功邁入“億元俱樂部”，同樣，茶行業(yè)里瀾滄古茶、雨林古茶坊、白沙溪、竹葉青等品牌茶企在雙11期間都通過直播獲得了新的增長，小茶婆婆和辛有志生活館更是憑借淘寶直播C位出道，業(yè)界一片嘩然。
不過，在茶行業(yè)，線上直播做的非常棒的案例仍然是屈指可數(shù)，跟快消品行業(yè)直播的轉(zhuǎn)化效果相比還是有較大差距。
一頭扎進(jìn)直播前，先自我評估下
誠然，線上直播，為茶行業(yè)打開了突圍的新窗口。但是疫情總會過去，線下總要回到正軌，疑問也隨之而來：在非常時期的這股熱潮過后，直播還能給我們留下什么?因“抗疫”而來的直播狂歡，對茶行業(yè)而言是新拐點(diǎn)，還是曇花一現(xiàn)?
其實(shí)，也不是所有的茶企都要一腳踏上這個直播之路。眼下，不少人也存在另外一種焦慮：現(xiàn)在是積極籌備疫情過后的線下實(shí)體恢復(fù)工作，還是花大量人力物力一頭扎進(jìn)直播里?在此，茶企茶商不妨從以下方面進(jìn)行自我評估：
1、產(chǎn)品是否夠“硬核”?
直播電商在一定程度上確實(shí)是非常時期茶企茶商銷售的一種重要轉(zhuǎn)化途徑。但直播之下，大家的表現(xiàn)各有迥異，但一款產(chǎn)品最終是否暢銷，能不能得到消費(fèi)者的認(rèn)可，顯然不能只是靠網(wǎng)紅、大師的叫賣，關(guān)鍵還是要回歸到產(chǎn)品本身上來，要靠產(chǎn)品質(zhì)量、性價(jià)比、售后服務(wù)等說話。
2、有沒有好的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)?
在很多人眼里，直播不就是拿個手機(jī)就能操作嗎，門檻低!近期一茶企老板在與興茶君交流中就表示，他有做直播的想法，但公司并沒有線上銷售團(tuán)隊(duì)，不知道怎么操作，選擇什么直播平臺，是自己團(tuán)隊(duì)的人來直播，還是請網(wǎng)紅直播，要播什么，怎么策劃直播內(nèi)容，都沒想清楚，主要看大家都在做直播，他也想試試，興茶君相信，有這樣想法的人并不少。
事實(shí)上，當(dāng)你扎進(jìn)來的時候，你會發(fā)現(xiàn)做一場好的直播不簡單，持續(xù)的去開直播，更是大挑戰(zhàn)。
這需要很詳細(xì)策劃好的直播內(nèi)容、腳本策劃，什么時間段進(jìn)行發(fā)放福利、一款茶產(chǎn)品介紹的時間、包括直播發(fā)布前的預(yù)告、直播中互動環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備，什么時間段進(jìn)行發(fā)放福利來保持直播間的節(jié)奏感，直播下需要團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，需要有系統(tǒng)化的直播解決方案。
所以，有些茶企在做直播前，要考慮自己是否能勝任，是否有匹配的資源，有沒有這樣的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)來支持自己的“直播野心”。
3、直播目的，是賣貨還是做品牌營銷?
其實(shí)，一些茶企茶商包括茶農(nóng)，對于直播的期望還是在于直播能夠直接帶貨，有些茶企則把直播當(dāng)做品牌在線營銷的利器，茶企應(yīng)該要從戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略的角度來衡量自己對直播的投入，再下結(jié)論。
在茶行業(yè)，花了錢搭上直播電商的快車，最后不了了之的前車之鑒，在茶行業(yè)也大有人在。尤其中小茶企承受不了太多的試錯成本，所以對以電商為目的直播形式，興茶君相信，有些茶企是既愛又恨，進(jìn)退維谷。
不過，經(jīng)過此次疫情，原來沒有觸電線上交易的茶企開始隱約意識到線上交易市場的重要性，最重要的是，經(jīng)此一疫，潛移默化中助推了茶企茶商開始更多地聚焦直播、短視頻等新媒體形式，在一定層面上也是推動了茶行業(yè)的線上營銷與品牌傳播。
